Art Casino tietosuojakäytäntö

Art Casino tietosuojakäytäntö yleisesti

Tietosuojakäytäntömme selittää, miten käsittelemme pelaajien henkilötietoja rekisteröitymisestä aina tilin sulkemiseen asti. Käsittelemme tietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja pyrimme rajoittamaan kerättävän tiedon määrän siihen, mikä on kulloiseenkin tarkoitukseen tarpeellista.

Rekisterinpitäjänä toimimme vastuullisesti ja avoimesti. Tämä tarkoittaa, että kerromme selkeästi, mitä tietoja keräämme, mihin niitä käytetään, kenelle niitä voidaan luovuttaa ja kuinka kauan niitä säilytetään. Vältämme tarkoituksella epämääräistä juridista kieltä silloin, kun asian voi selittää yksinkertaisemmin.

Tietosuojakäytäntöä päivitetään ajoittain esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa tai palveluidemme kehittyessä. Merkittävistä muutoksista tiedotamme rekisteröityneille pelaajille etukäteen, jotta jokainen tietää mihin on sitoutumassa.

Mitä henkilötietoja keräämme rekisteröitymisen yhteydessä?

Rekisteröitymisen yhteydessä keräämme perustiedot, kuten nimen, syntymäajan, osoitteen ja yhteystiedot. Nämä ovat välttämättömiä täysi-ikäisyyden varmistamiseksi ja palvelun tarjoamiseksi lain edellyttämällä tavalla. Tunnistautumisen yhteydessä voidaan pyytää lisätietoja, kuten henkilöllisyystodistus ja maksutavan tiedot, rahanpesun torjuntaa koskevien velvoitteiden täyttämiseksi.

Mitä tietoja keräämme

Keräämme rekisteröitymisen yhteydessä perustiedot, kuten nimen, syntymäajan, osoitteen ja yhteystiedot. Nämä tiedot ovat välttämättömiä, jotta voimme varmistaa pelaajan täysi-ikäisyyden ja tarjota palvelua turvallisesti lain edellyttämällä tavalla.

Tunnistautumisen yhteydessä voidaan kerätä lisätietoja, kuten henkilöllisyystodistuksen tiedot ja maksutavan tiedot. Näitä käsitellään rahanpesun torjuntaa ja petosten estoa koskevien velvoitteiden täyttämiseksi.

Palvelun käytön aikana kerätään myös teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, laitetyyppi ja selaintiedot, sekä pelitapahtumia koskevia tietoja. Näitä käytetään muun muassa tietoturvan varmistamiseen ja vastuullisen pelaamisen työkalujen toimintaan.

Emme kerää tietoja, joita emme tarvitse palvelun tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen tai turvallisuuden varmistamiseen.

Miten voin tarkastaa tai korjata hallussamme olevia tietojani?

Voit pyytää tietojesi tarkastusta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai tietosuojavastaavaan. Kun pyyntösi on vahvistettu, saat yhteenvedon hallussamme olevista tiedoistasi ja voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista. Käsittelemme pyynnöt kohtuullisessa ajassa ja tunnistamme pyynnön tekijän ennen tietojen luovuttamista turvallisuuden varmistamiseksi.

Miksi tietoja käsitellään

Henkilötietojen käsittelyn ensisijainen tarkoitus on mahdollistaa turvallinen ja lainmukainen pelaaminen. Tähän kuuluu tilin luominen ja ylläpito, tunnistautuminen, maksujen käsittely ja asiakaspalvelun tarjoaminen.

Käsittelemme tietoja myös turvallisuuden ja vastuullisen pelaamisen edistämiseksi. Esimerkiksi pelikäyttäytymisen seuranta voi auttaa tunnistamaan tilanteita, joissa pelaajalle kannattaa tarjota tietoa vastuullisen pelaamisen työkaluista.

Osa käsittelystä perustuu lakisääteisiin velvoitteisiin, kuten rahanpesun torjuntaan liittyviin vaatimuksiin. Näissä tapauksissa meillä ei ole harkinnanvaraa siitä, käsitelläänkö tietoja vai ei, vaan käsittely on pakollista.

Markkinointiin liittyvää tietojen käsittelyä tehdään vain, jos pelaaja on antanut siihen suostumuksensa, ja suostumuksen voi perua milloin tahansa tilin asetuksista tai asiakaspalvelun kautta.

Luovutammeko tietojasi viranomaisille?

Kyllä, luovutamme tietoja viranomaisille silloin kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi rahanpesun torjuntaan tai muuhun valvontaan liittyvissä tilanteissa. Tällaisissa tapauksissa meillä ei ole harkinnanvaraa siitä, luovutammeko tietoja, sillä kyseessä on lakisääteinen velvoite. Emme luovuta tietoja viranomaisille ilman asianmukaista laillista perustetta.

Kenelle tietoja voidaan luovuttaa

Voimme jakaa tietoja luotettaville palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä esimerkiksi maksujen käsittelyssä, tunnistautumisessa tai asiakaspalvelussa. Nämä kumppanit ovat sopimuksin sitoutuneet käsittelemään tietoja vain sovittuihin tarkoituksiin ja noudattamaan asianmukaista tietoturvaa.

Viranomaisille tietoja luovutetaan vain silloin, kun laki sitä edellyttää, esimerkiksi rahanpesun torjuntaan tai valvontaan liittyvissä tilanteissa. Emme luovuta tietoja viranomaisille ilman laillista perustetta.

Emme myy henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Jos yhteistyö jonkin kumppanin kanssa päättyy, varmistamme, että myös kumppanin hallussa olleet tiedot käsitellään sovitun mukaisesti.

Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen kannalta tai lain edellyttämän ajan. Esimerkiksi kirjanpitoon ja rahanpesun torjuntaan liittyviä tietoja voidaan joutua säilyttämään useita vuosia tilin sulkemisen jälkeenkin.

Kun säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voida enää yhdistää yksittäiseen henkilöön. Tämä koskee sekä aktiivisia tilejä että suljettuja tilejä.

Jos pelaaja pyytää tietojensa poistoa ennen lakisääteisen säilytysajan päättymistä, poistamme sen osan tiedoista, jota säilytysvelvoite ei koske, ja kerromme selkeästi, mitä tietoja joudumme säilyttämään ja miksi.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi tilin sulkemisen jälkeen?

Säilytysaika riippuu tiedon tyypistä ja siihen liittyvästä lakisääteisestä velvoitteesta. Esimerkiksi kirjanpitoon ja rahanpesun torjuntaan liittyviä tietoja voidaan joutua säilyttämään useita vuosia tilin sulkemisen jälkeenkin, vaikka itse pelitili ei ole enää käytössä. Kun lakisääteinen säilytysaika päättyy, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan pysyvästi.